API VERIFACTU – apiverifactu.eu

1. Identificación del prestador

Titular: Servoweb Ingeniería Informática SL
CIF: B94166063
Domicilio: O Barro, 37 bajo, 36740 Tomiño, Pontevedra, España
Email: it@servoweb.es

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación y uso del servicio API VeriFactu, que permite la integración de sistemas de facturación con los requisitos de la normativa vigente y, en su caso, el envío de registros a la Agencia Tributaria (AEAT).

3. Descripción del servicio

El servicio incluye:

  • API para envío de registros de facturación.
  • Generación de registros conforme a normativa VeriFactu.
  • Integración con sistemas del cliente.
  • Soporte técnico.
  • Actualizaciones legales y técnicas.

4. Condiciones de acceso y uso

El cliente se compromete a:

  • Utilizar el servicio conforme a la ley.
  • No usar el sistema para fines ilícitos.
  • No manipular el funcionamiento de la API.
  • Mantener la confidencialidad de credenciales.

5. Precio y forma de pago

  • El servicio se presta bajo modalidad de suscripción.
  • El precio se indicará en la web o presupuesto.
  • El impago implicará la suspensión del servicio.
  • La no renovación implica pérdida de soporte y actualizaciones legales.

6. Duración

El contrato tendrá duración anual (o según plan contratado), renovable automáticamente salvo cancelación previa.

7. Obligaciones del cliente

El cliente es responsable de:

  • La veracidad de los datos enviados.
  • El cumplimiento de la normativa fiscal.
  • El uso correcto del sistema.
  • Informar a sus clientes del tratamiento de datos.

8. Tratamiento de datos personales (RGPD)

8.1 Rol de las partes

  • El cliente actúa como Responsable del Tratamiento.
  • Servoweb Ingeniería Informática SL actúa como Encargado del Tratamiento.

8.2 Objeto del tratamiento

  • Gestión de datos fiscales.
  • Procesamiento de registros de facturación.
  • Envío a AEAT cuando proceda.

8.3 Obligaciones del encargado

  • Tratar datos solo bajo instrucciones del cliente.
  • Garantizar confidencialidad.
  • Aplicar medidas de seguridad adecuadas.
  • Notificar brechas de seguridad.

9. Tratamiento de datos fiscales (VeriFactu)

El servicio puede tratar:

  • NIF/CIF, nombres, direcciones.
  • Datos de facturación.
  • Información tributaria.

Finalidad:

  • Cumplimiento del Real Decreto 1007/2023.
  • Cumplimiento de la Ley 11/2021.

10. Envío de datos a la AEAT

El cliente reconoce que:

  • Es responsable de los datos enviados.
  • Servoweb actúa como intermediario tecnológico.
  • La AEAT puede validar o rechazar registros.
  • Servoweb no garantiza la aceptación por la AEAT.

11. CLÁUSULA ANTI-MANIPULACIÓN (CRÍTICA)

Queda estrictamente prohibido:

  • Modificar registros de facturación una vez generados.
  • Alterar bases de datos relacionadas con facturación.
  • Manipular el funcionamiento del sistema VeriFactu.
  • Eliminar trazabilidad o registros.
  • Modificar código del sistema que afecte a integridad fiscal.

Consecuencias:

  • Cancelación inmediata del servicio.
  • Pérdida de validez de la Declaración Responsable.
  • Posible incumplimiento de la normativa antifraude.
  • Responsabilidad exclusiva del cliente ante la AEAT.

12. CUMPLIMIENTO NORMATIVO VERIFACTU

El sistema:

  • Está adaptado a Ley 11/2021 y RD 1007/2023.
  • Garantiza:
    • Integridad
    • Trazabilidad
    • Inalterabilidad
    • Conservación

Importante:
La AEAT no certifica software. El cumplimiento depende también del uso correcto por parte del cliente.

13. MANTENIMIENTO OBLIGATORIO

El cliente reconoce que:

  • La normativa está en constante evolución.
  • El mantenimiento es necesario para cumplir la ley.

La falta de renovación implica:

  • Pérdida de cumplimiento legal.
  • Exclusión de responsabilidad del proveedor.
  • Riesgo de sanciones.

14. PROTECCIÓN ANTE INSPECCIONES AEAT

Servoweb proporciona un sistema técnicamente adaptado, pero:

  • No asume responsabilidad por errores del cliente.
  • No responde por:
    • Datos incorrectos.
    • Uso indebido.
    • Falta de mantenimiento.

En caso de inspección:

  • El cliente será el único responsable.
  • Servoweb podrá colaborar técnicamente bajo contratación adicional.

15. Subcontratación

Se podrán utilizar proveedores (hosting, infraestructura), garantizando cumplimiento RGPD.

16. Seguridad

Se aplican medidas como:

  • Control de accesos.
  • Registro de actividad.
  • Protección de datos.
  • Sistemas de integridad.

17. Limitación de responsabilidad

Servoweb no será responsable por:

  • Sanciones derivadas de uso incorrecto.
  • Fallos por datos erróneos del cliente.
  • Incumplimientos legales del cliente.

18. Resolución

El contrato podrá resolverse por:

  • Incumplimiento de condiciones.
  • Uso fraudulento del sistema.
  • Impago.

19. Modificaciones

Servoweb podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales.

20. Legislación aplicable

Se aplica la legislación española.

21. Jurisdicción

Las partes se someten a los juzgados de Tomiño.

A continuación tienes las cláusulas adicionales listas para integrar en tus Condiciones Generales de Contratación. Están redactadas para reforzar la protección legal ante inspecciones y usos indebidos del sistema VeriFactu.

22. CLÁUSULA DE AUDITORÍA TÉCNICA DEL CLIENTE

Servoweb Ingeniería Informática SL se reserva el derecho de realizar verificaciones técnicas sobre el uso del servicio API VeriFactu con el fin de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.

Estas verificaciones podrán incluir:

  • Revisión de logs de actividad y trazabilidad.
  • Validación de la integridad de los registros de facturación.
  • Comprobación del correcto uso de la API.
  • Análisis de patrones de uso que puedan indicar incumplimientos.

El cliente acepta que:

  • Deberá colaborar en dichas verificaciones cuando sea requerido.
  • Deberá facilitar acceso técnico o información necesaria en caso de incidencias o sospechas fundadas.
  • La negativa injustificada podrá suponer la suspensión del servicio.

Estas auditorías no implican supervisión fiscal ni sustituyen las obligaciones legales del cliente.

23. CLÁUSULA DE BLOQUEO AUTOMÁTICO POR RIESGO ANTIFRAUDE

Servoweb Ingeniería Informática SL podrá suspender o bloquear automáticamente el acceso al servicio cuando detecte indicios de uso indebido o riesgo de incumplimiento de la normativa antifraude.

Se consideran indicios de riesgo, entre otros:

  • Intentos de modificación de registros ya generados.
  • Alteraciones en la secuencia de numeración de facturas.
  • Eliminación o manipulación de registros.
  • Uso anómalo de la API incompatible con la normativa VeriFactu.
  • Inconsistencias técnicas que afecten a la integridad o trazabilidad.

En estos casos:

  • El servicio podrá ser suspendido de forma inmediata y sin previo aviso.
  • Se notificará al cliente en un plazo razonable.
  • La reactivación del servicio estará condicionada a la subsanación de las irregularidades detectadas.

Servoweb no será responsable de las consecuencias derivadas de dicha suspensión.

24. CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD AMPLIADA POR MANIPULACIÓN

El cliente reconoce expresamente que cualquier manipulación del sistema de facturación o de los registros generados puede constituir una infracción grave conforme a la normativa vigente.

Se considerará manipulación, entre otros supuestos:

  • Modificación directa de bases de datos de facturación.
  • Alteración del código del sistema que afecte a la integridad de los datos.
  • Eliminación de registros obligatorios.
  • Uso de sistemas paralelos no declarados.
  • Alteración de la trazabilidad exigida por la normativa.

En estos casos:

  • El cliente asume íntegramente la responsabilidad legal, fiscal y administrativa.
  • Servoweb Ingeniería Informática SL quedará exonerada de cualquier responsabilidad.
  • Se perderá automáticamente cualquier garantía de cumplimiento normativo del sistema.
  • Podrá procederse a la cancelación definitiva del servicio.

Asimismo, el cliente reconoce que estas acciones pueden conllevar sanciones económicas significativas conforme a la Ley 11/2021 y normativa asociada.

A continuación tienes las cláusulas adicionales avanzadas listas para incorporar a tus Condiciones Generales. Están orientadas a reforzar la trazabilidad, defensa ante inspecciones y control técnico del entorno.

25. CLÁUSULA DE REGISTRO PROBATORIO PARA INSPECCIONES (LOGS CERTIFICADOS)

El sistema API VeriFactu podrá generar y conservar registros técnicos de actividad (logs) con fines de seguridad, trazabilidad y cumplimiento normativo.

Estos registros podrán incluir:

  • Eventos de generación y envío de registros de facturación.
  • Identificadores técnicos de operaciones.
  • Marcas temporales (timestamp).
  • Información de integridad (hash u otros mecanismos).
  • Actividad de acceso al sistema.

El cliente acepta que:

  • Estos registros podrán ser utilizados como evidencia técnica en caso de auditorías o inspecciones por parte de la AEAT u otras autoridades competentes.
  • Servoweb Ingeniería Informática SL podrá facilitar dichos registros previa solicitud del cliente o requerimiento legal.
  • Los logs tienen carácter técnico y no sustituyen las obligaciones contables o fiscales del cliente.

Servoweb no garantiza la admisión de dichos registros como prueba por parte de la Administración, aunque están diseñados conforme a principios de trazabilidad e integridad.

26. CLÁUSULA DE LIMITACIÓN DE SOPORTE EN ENTORNOS MODIFICADOS

El cliente reconoce que el correcto funcionamiento del sistema API VeriFactu depende de un entorno técnico controlado y no alterado.

Se considerará entorno modificado, entre otros:

  • Alteraciones en el software de facturación integrado.
  • Modificaciones del código que afecten a la API o su funcionamiento.
  • Uso de plugins, módulos o desarrollos no validados por Servoweb.
  • Cambios en la base de datos que afecten a la integridad de los datos.

En estos casos:

  • Servoweb Ingeniería Informática SL podrá limitar o denegar el soporte técnico.
  • No se garantiza el correcto funcionamiento del sistema.
  • Se perderá cualquier garantía de cumplimiento normativo.

La asistencia en estos entornos podrá estar sujeta a evaluación previa y presupuesto independiente.

27. CLÁUSULA DE USO OBLIGATORIO DE VERSIONES ACTUALIZADAS

El cliente se compromete a utilizar siempre versiones actualizadas del sistema API VeriFactu y de sus componentes asociados.

El cliente reconoce que:

  • Las actualizaciones pueden ser necesarias para cumplir cambios legales o técnicos.
  • El uso de versiones obsoletas puede implicar incumplimiento de la normativa vigente.

En consecuencia:

  • Servoweb Ingeniería Informática SL podrá requerir la actualización obligatoria del sistema.
  • Podrá suspender el servicio en caso de uso de versiones no compatibles o desactualizadas.
  • No será responsable de incidencias derivadas del uso de versiones antiguas.

El mantenimiento activo del servicio incluye las actualizaciones necesarias para garantizar la conformidad legal.