Prestador: Servoweb Ingeniería Informática SL, CIF B94166063, O Barro, 37 bajo, 36740 Tomiño, Pontevedra, España. Contacto contractual: it@servoweb.es.
Servicio
API VeriFactu permite integrar sistemas de facturación, generar y remitir registros y consultar sus resultados. Incluye soporte y actualizaciones según el plan contratado. El cliente es responsable de los datos enviados, del uso lícito y de proteger sus credenciales.
Facturas incluidas y consumo adicional
Los planes de pago anunciados en la página de precios incluyen 3.100 facturas por NIF y por mes. En caso de superarse esta cifra, la operativa no se interrumpe: se añade a la factura una cantidad variable por las facturas adicionales no cubiertas por el plan.
El coste por cada ampliación de 1.100 facturas adicionales por NIF y mes es de 2 € al mes. El pago se realiza anualmente: 24 € al año por cada ampliación, sin impuestos.
Si este límite no es suficiente para ti, contáctanos y te haremos una oferta personalizada. Se trata de un límite de seguridad, pensado para que no se sobrepase nunca o casi nunca.
Precio, duración y renovación
El importe y los impuestos se detallan antes de confirmar el pago. La duración es anual, o la indicada en el presupuesto, renovable automáticamente salvo cancelación previa. Comunica la cancelación mediante el formulario de contacto antes de renovar. Este formulario cobra el periodo seleccionado mediante Redsys; no autoriza por sí solo futuros cargos automáticos a la tarjeta. El impago puede suspender el servicio; la no renovación implica perder soporte y actualizaciones.
Activación y consultas sobre el pedido
Tras la confirmación del pago por Redsys, el equipo verifica los datos y tramita el alta. Para incidencias, cancelaciones o solicitudes de devolución, contacta mediante el formulario de contacto con la referencia del pedido. Se aplican los derechos imperativos que correspondan al cliente.
Integridad y responsabilidad
No está permitido alterar registros, eliminar trazabilidad ni manipular el funcionamiento fiscal. El incumplimiento o uso fraudulento puede motivar la suspensión o resolución. La AEAT puede aceptar o rechazar registros; el proveedor no garantiza la aceptación. Las obligaciones del cliente no se sustituyen por la integración de la API.
Protección de datos
En los datos fiscales de sus clientes, el cliente actúa como responsable y Servoweb como encargado. El tratamiento debe formalizarse en el acuerdo correspondiente e incluye confidencialidad, medidas de seguridad, instrucciones del responsable y gestión de incidencias. Pueden intervenir proveedores de infraestructura bajo las garantías aplicables.
Mantenimiento y control técnico
El cliente debe usar versiones compatibles y colaborar en la revisión de incidencias. Las modificaciones de terceros pueden requerir asistencia específica. Los registros técnicos facilitan trazabilidad, sin garantizar su admisión como prueba por una autoridad. La normativa y las condiciones podrán actualizarse para reflejar cambios del servicio.
Legislación
Se aplica la legislación española. Las condiciones publicadas establecen los juzgados de Tomiño, sin perjuicio de las reglas de competencia imperativas que resulten aplicables.
Impuestos
Todos los precios del catálogo se muestran sin impuestos. Canarias, Ceuta y Melilla: 0 %; resto de España: 21 %; otros países de la Unión Europea con IVA intracomunitario validado en VIES: 0 %; sin IVA intracomunitario: 21 %; resto de países: 0 %. El país y el código postal declarados deben corresponder al domicilio de facturación. La base, el impuesto y el total se confirman antes del pago.